マイナビが３日発表した「退職代行サービスに関する調査」によると、直近１年間の転職者で退職代行を利用した人は１６．６％あり、企業調査では今年上半期（１～６月）に退職代行を使って退職した人のいた企業は２３％あり、転職者の増加に伴い利用者は年々増加傾向にあるようだ。
利用者の年代で最も高いのは２０代の１８．６％で、３０代が１７．６％、４０代が１７．３％と、２０～４０代の利用がもっぱら。職種は「営業」が２５．９％、「クリエーター、エンジニア」が１８．８％、「企画、経営、管理、事務」が１７．０％の高さだ。
利用した理由は「退職を引き留められた、引き留められそうだったから」が４０．７％で最も多く、「自分から言い出せる環境でなかったから」が３２．４％、「伝えたらトラブルになりそうだったから」が２３．７％など（複数回答）。
一方、企業側についてみると、今年は前年より３．３ポイント上昇、１９年以降でも毎年上がっており、利用者は確実に増えている。業種では「金融、保険、コンサルティング」が３１．４％で最も高く、「ＩＴ、通信、インターネット」が２９．８％で続いており、雇用の流動性が高く、企業側の採用ニーズも高い業種が多い。
調査は７月４～１８日に実施。２０～５０代の男女正社員で、直近１年間に転職した８００人と人事担当者１６００人の回答を集計した。
