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2024年2月19日

上司から部下は9割、部下から上司は7割 忖度の割合 Job総研調査

 Job総研が19日発表した2024年「上司と部下の意識調査」によると、部下のいる上司に部下への忖度経験を聞いたところ、9割以上が「ある」と回答。逆に部下から上司への忖度経験も7割を超え、お互いに気を遣っている様子がうかがえた。

 上司(162人)の部下への忖度は「とてもある」が17.9%、「ある」が34.6%、「どちらかといえばある」が38.9%で合わせると91.4%に。具体的な場面では「トラブルやミスが起きた時」が60.1%で最も多く、「業務の優先順位や量の変更時」が45.9%、「チームの雰囲気が良くない時」が39.9%で続いた。(複数回答)

 これに対して、部下(487人)の側も忖度が「とてもある」が11.7%、「ある」が29.3%、「どちらかといえばある」が30.8%で合わせると71.8%。具体的には「気に入られるために同調しておく」が58.1%、「衝突しないよう自分の意見を控える」が48.0%、「自信の評価を下げないため、批判的な意見を避ける」が45.8%など(複数回答)。上司に比べて部下の忖度内容の方が"生々しい"結果となった。

 ただ、上司も部下も「コミュニケーションを大切にする」が過半数を占めており、上司は部下に「自身の考えや提案を積極的に伝える」、部下は上司に「敬意を払う」も多数あることから、両者が必ずしも"分断"しているわけではなさそうだ。

 調査は1月31日~2月5日に実施し、20~50代の男女629人の有効回答を集計した。

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