エン・ジャパンが26日発表した「派遣会社満足度ランキング2022」によると、派遣スタッフの総合満足度でパーソルテンプスタッフが18.6%で4年連続のトップとなった。また、継続就業意向度でパソナが3.94点(5段階評価の平均)でトップだった。
総合満足度は派遣会社の登録経験者で最も満足度の高かった1社を回答。継続就業意向度は11月時点で派遣就業中のスタッフに5段階評価で聞いた。調査は10月25日~11月8日に20~59歳の3391人から回答を得た。
総合満足度は2位がリクルートスタッフィング(14.8%)、3位がパソナ(13.4%)、4位がスタッフサービス(9.7%)、5位がアデコ(7.9%)の順。継続就業意向度は2位がパーソルテンプスタッフ(3.90点)、3位がリクルートスタッフィング(3.86点)、4位がスタッフサービス(3.69点)だった。
満足の理由(複数回答)では「担当者が親身になってくれる」「担当者が話をよく聞いてくれる」「担当者と連絡が取りやすい」など、派遣会社の担当者に対する評価が大きな要因を占め、例年と同じ傾向をみせている。