エン・ジャパンが２２日発表した「派遣会社満足度ランキング２０２１」によると、派遣スタッフの総合満足度でパーソルテンプスタッフが１８．４％で３年連続のトップとなった。また、継続就業意向度ではマンパワーグループが３．９４点（５段階評価の平均）でトップだった。
総合満足度は派遣会社の登録経験者で最も満足度の高かった１社を回答。継続就業意向度は１１月時点で派遣就業中のスタッフに５段階評価で聞いた。調査は１０月２６日～１１月９日に２０～５９歳の３６２８人から回答を得た。
総合満足度は２位がリクルートスタッフィング（１５．４％）、３位がパソナ（１３．４％）、４位がスタッフサービス（１１．３％）、５位がアデコ（７．８％）の順。継続就業意向度は２位がリクルートスタッフィング（３．８７点）、３位がパーソルテンプスタッフとパソナ（３．８２点）、５位がランスタッド（３．８１点）だった。
満足の理由（複数回答）では「担当者が親身になってくれる」「担当者が話をよく聞いてくれる」「担当者と連絡が取りやすい」など、派遣会社の担当者に対する評価が大きな要因を占めている。
