連合が２０日発表した「ネット受注をするフリーランスに関する調査２０２０」によると、フリーランスを選んだ理由は「収入を増やしたかった」が過半数近くで最も多かったが、やはり過半数近くが「収入が不安定、低い」と不安材料を挙げていることがわかった。
仕事の内容（複数回答）は、「データ入力」（２９．８％）や「文書入力、テープ起こし」（１７．７％）、「添削・校正・採点」（１２．２％）など。労働日数は週平均３．７日、１日の平均労働時間は４．５時間だった。
この働き方を選んだ理由（複数回答）では「収入を増やしたかった」が４４．９％で最も多く、「自分のペースで仕事ができる」（４２．０％）、「働きたい仕事内容を選べる」（２２．３％）などが続いた。
一方で、８割の人が不安を抱えており、具体的には「収入が低い、不安定」が４８．２％あり、「納期などで無理な注文」（２２．７％）、「報酬がきちんと支払われるかどうか」（２２．１％）など（複数回答）。実際にトラブルを経験したことがある人は５０．６％で、トラブル経験のない人の４９．４％とほぼ同じ割合だった。
どのような制度的保護を受けたいか聞いたところ、「特にない」が２４．１％で最も多かったが、「最低報酬額」（１６．５％）、「労働安全衛生法に基づく危険防止などの措置」（１１．３％）などの声もあった。
調査は１月下旬に実施、全国２０歳以上のフリーランス１０００人から有効回答を得た。
