連合は２２日、「クラウド・ワーカー」の意識調査を発表した。クラウド・ワーカーはインターネット上のマッチングサイトや自分自身のＳＮＳなどを通じて仕事を受注・納品する人で、発注先との雇用関係はなく、近年、急速に増えている。調査は今月、２０歳以上のワーカー１０００人を対象にネット調査した。
従事している仕事は「文書・データ入力」が最も多い２２．８％。次いで「ライター」が１６．８％、「ウェブサイト制作・デザイン」が１６．４％など（複数回答）。平均的な１日の仕事時間は３．１時間で、副業の人は２．４時間。平均月収は４万５６５０円だが、専業では７万３２６８円、副業では３万２４９円だった。
クラウド・ワーキングを選んだ理由では「都合の良い時間に働ける」が６１．８％で最も多かったが、一方で不安に思うこととして「仕事が継続的にあるかどうかわからない」が５１．８％あった。
経験したトラブルを聞いたところ、「報酬の遅れ」が２０．５％あり、「報酬の不払い、過少支払い」が１７．１％、「不当に低い報酬の決定」が１５．７％を占めた。法的保護・規制で望むことは「最低報酬額」が３４．１％、「最低発注単価」が２９．６％と多かった。
クラウド・ワーカーの場合、労働基準法などの労働法は適用されないが、連合は「労働関係法令上の使用者責任や社会・労働保険料逃れなどの労働者保護上、問題となる行為が助長されることがあってはならず、就労実態を見て労働者性がある人は保護すべきである」としている。
