パフォーマンス改善の覚悟を迫る
著者・難波 猛
アスコム、定価１６５０円（税込）
本書の「働かないおじさん」とは"新聞を広げてお茶をすすり、喫煙場所でサボってばかり"というコミカルな次元ではない。本人は真面目なのに会社の期待とミスマッチを起こしている、いわゆるローパフォーマーの問題を扱っている。
パフォーマンス改善コンサルタントの著者は、創意工夫・自主性・学習習慣の欠如、立場・役割の理解不足、過去の成功体験ゆえの呪縛など、症状別の分類整理を試みたうえで、要因は複合的であり、本人・上司・人事の３者で向き合うしかないと覚悟を迫る。そのうえで、方策の選択肢は、一定期間を経て、期待通りに改善されるか、会社の期待値を下げる（処遇を下げる）か、関係を解消する（合意退職・再就職支援）かの３つだと割り切る。具体的な対策ではＷＩＬＬ・ＭＵＳＴ・ＣＡＮのズレの認識と、ネガティブフィードバックを含む面談が柱となる。
「ベテランなので言わなくても......」はＮＧで、苦手な感情が伴っても心理学的アプローチに則って働きかけを進めるしかないと、企業事例も紹介しながら本気の取り組みを解説している。
（久島豊樹／HRM Magazine より）
